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Registrandoti e facendo il primo deposito, potrai iniziare a giocare con i soldi veri. Non ho ricevuto la email di conferma. Come posso fare? Dopo la registrazione, dovresti ricevere un link di conferma per attivare il conto. Ti ricordiamo che per inviare il documento hai a disposizione 30 giorni di tempo dalla data di registrazione. Quali sono le modalità di pagamento? Per ulteriori informazioni, clicca il link sottostante pagamento Ci sono delle spese extra per depositare o prelevare le vincite? Siamo lieti di informarti che non ci sono costi extra per fare un deposito o un prelievo presso Mr Green Italy.

Ogni spesa extra è a nostro carico. Quanto tempo devo aspettare per ricevere un pagamento? La tempistica per i pagamenti varia a seconda della modalità scelta. Mi si è bloccato il gioco mentre stavo facendo una puntata. Cosa devo fare? Se stai riscontrando un problema tecnico, ti consigliamo di fare uno screenshot della schermata. Successivamente, ti consigliamo anche di chiudere la finestra, cancellare files e cookies cronologia del browser e avviare nuovamente lo stesso gioco. Nel caso dovessi visionare qualche messaggio di errore, ti preghiamo di segnalarlo al customer care, inviando anche lo screenshot. Ho qualche suggerimento da dare. Come posso contattarvi? È sempre un piacere ricevere suggerimenti dai giocatori.

Ho mandato una email al servizio clienti. Nonostante questo, in alcuni casi occorre più tempo per rispondere ad alcune email. Comunque sia, ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile! In poche parole, vogliamo sempre offrirti un servizio da gentiluomini. Ho un nuovo indirizzo e-mail e vorrei contattarvi. Ho un nuovo indirizzo e-mail e vorrei contattarvi. Hai dimenticato la tua password? Dovrai ricordare la risposta alla domanda di sicurezza che hai fornito in fase di registrazione.

Hai dimenticato il tuo username? Molto probabilmente stai inserendo il nickname o la password errata. Come posso modificare i dati sul conto? Per fare delle modifiche al conto, ti consigliamo di contattarci tramite email, telefono o messaggeria. Un nostro operatore ti aiuterà a procedere con tale modifica. Come posso impostare i limiti sul mio conto?

Impostare o modificare i limiti sul tuo conto gioco è facilissimo! Al primo accesso, ti verrà chiesto di impostare i limiti di gioco e quelli del deposito. Da questa sezione, potrai solamente diminuire i limiti. Tale modifica avverrà in tempo reale. Vorrei autoescludermi. Ci sono due tipi di autoesclusione:. Autoesclusione a tempo determinato che ti permette di escluderti per un periodo definito. Autoesclusione a tempo indeterminato che ti permette di escluderti a tempo non definito.

Devi eseguire il login per poter accedere a My Page. Ecco come riceverlo: Registrati ed effettua un versamento oggi. Un Fun bonus sarà accreditato sul conto gioco alla voce Fun bonus ed è soggetto ai termini e condizioni generali, inclusi i termini e condizioni del bonus e i requisiti di puntata. Nel completare i requisiti di puntata, saranno utilizzati prima i fondi del credito reale e successivamente il saldo del Fun Bonus.

Il Fun bonus dovrà essere giocato 34 volte requisiti minimi di puntata , prima che sia convertito in denaro reale e che i fondi possano essere prelevati. Le vincite derivanti dal giocato del bonus che compariranno nella voce Real Bonus del conto gioco saranno rigiocate almeno una volta. Ai fini dei requisiti di puntata sono valide solo le giocate sulle slot. Qualora venga effettuato un prelievo di qualsiasi importo prima del raggiungimento dei requisiti di puntata, il bonus e le vincite da esso provenienti verranno annullati e i bonus di benvenuto successivi non saranno più disponibili.

I successivi bonus saranno disponibili solo una volta che il bonus sul primo versamento sarà esaurito o convertito in Real Bonus. I bonus sul secondo e il terzo versamento possono essere richiesti entro 15 giorni dal momento in cui diventano disponibili e, una volta attivati, hanno validità 30giorni. Qualora Mr Green sospetti che un giocatore commetta abusi sui bonus, sia da solo che con altri giocatori, si riserva il diritto di annullare il bonus ed eventuali vincite da esso derivanti. I termini e condizioni generali del bonus di Mr Green vengono applicati. Servizio Clienti Se avete domande, problemi o suggerimenti su come possiamo migliorare il nostro servizio, vi invitiamo a contattare il servizio clienti.

Supporto via mail Vi preghiamo di inviare una mail al seguente indirizzo: La tua email richiesto. Il tuo nome richiesto. Il tuo cognome richiesto. Il tuo messaggio. Come iniziare… Come posso effettuare la registrazione? Per ulteriori informazioni, clicca il link sottostante pagamento. Ci sono due tipi di autoesclusione:

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